一号护工v4.5.0

一号护工v4.5.0是国内领先的智慧居家养老照护服务提供商，专注于为老年人提供全方位的日常护理和医疗支持。这款app是北京市养老助残指定的服务单位，提供包括认知照护、慢病照护、康复照护、渐进性肌无力照护以及外科术后照护等多种专业服务，以满足不同健康状况老年人的需求。对于行动不便的长者，一号护工还提供周期性的护理服务，如助浴、理发等，确保他们得到必要的关怀与支持。

产品功能

1、全面照护服务：一号护工app集成了多种照护服务，包括认知障碍、慢性疾病管理、康复支持和外科术后恢复等，为不同需要的老年人提供针对性的护理计划。无论是生理上的护理还是心理上的关照，这款app都力求全方位满足老年人的各种健康需求，确保每位老人都能享受到细心周到的照护服务。

2、定制化护理计划：应用允许用户或其家属根据老年人的具体健康状况定制护理计划。这包括选择合适的护工、设定护理时间表以及特定的护理活动，确保每位老人都能获得最适合其个人需要的服务。

3、周期性上门服务：为了方便行动不便的长者，一号护工提供定期上门服务，如助浴、理发和修脚等。这些服务旨在提高老年人的生活质量，使他们能够在家中也能享受到专业的护理服务。

产品特色

1、智能匹配系统：一号护工app利用先进的算法，为用户智能匹配最适合的护工团队。系统考虑到护理需求、护工的专业技能和用户评价等因素，以确保提供最优质的服务。

2、监控与反馈机制：应用内建立了完善的监控与反馈机制，家属可以通过app实时监控护理服务的执行情况，并对护工的服务进行评价。这种透明的流程提升了服务的可信度和家属的满意度。

3、紧急响应功能：考虑到老年人可能突发的健康问题，一号护工设有紧急响应功能，用户可通过一键求助立即联系到专业的医疗支持团队，确保在紧急情况下能迅速得到专业援助。

产品亮点

1、政府认证的服务质量：作为北京市养老助残指定服务单位，一号护工保证了服务的专业性和安全性。这一认证标志着服务质量得到了官方的认可和支持。

2、覆盖广泛的服务类型：从轻度的生活辅助到专业的医疗照护，一号护工能够提供包罗万象的服务，满足老年人在不同健康阶段的需求。

3、优化的用户体验设计：一号护工app界面简洁，操作流畅，特别针对老年用户的操作习惯和视觉需求，使得老年人或其家属能够轻松管理和调整服务内容。

 产品使用常见问题及解决方法

1、问题：如果我预定的护工未能按时到达怎么办？

解决方案：

通过app的即时通讯功能，直接联系护工确认到达时间。

若护工不能按时提供服务，app将提供替代护工选项，确保服务不中断。

联系客服中心，客服将协助调整或重新安排护工，确保用户的服务需求得到满足。

2、问题：如何更改已经设定的护理计划？

解决方案：

用户可以在app中直接修改护理计划的各项内容，包括服务类型、时间和频次。

如果需要帮助调整计划，用户可以联系客服，由专业人员提供咨询和修改支持。

app也提供智能建议功能，根据用户反馈和护理效果自动推荐调整方案。

版本记录

v4.5.0  - 2020年4月20日

1、长期照护产品优化;

2、新增家政保洁服务;

3、页面结构优化;

4、bug修复

v4.1.2  - 2019年10月30日

1、产品进行分病种升级；

2、护理员店铺展示优化；

3、新增分享功能；

4、版本兼容等bug修复

v3.7.5  - 2019年4月12日

1、下单地址选择优化;

2、下单页面优化;

3、新增护理日志;

v3.7.0  - 2019年1月3日

更新内容：

新增康复类产品；

新增快速下单入口；

丰富日式介护类产品；

新增会员体系；

丰富优惠券类型。

v3.0.3  - 2017年9月3日

1.修复了“周期护”订单详情显示的BUG；

2.更新了400客服电话。

v3.0.2  - 2017年8月24日

1，优化服务产品构成，新增北京通养老助残服务项目

2，优化下单流程，用户可快速续单

3，全新改版首页

v2.3.2  - 2017年1月5日

1、春节价格调整，

2、下单页面优化。

v2.3.1  - 2016年12月13日

1、增加养老助残定制服务；

2、增加一号资讯。

v2.3.0  - 2016年11月23日

1、增加续单、订单修改、历史优惠券查询、个人信息设置功能;

2、下单预约、优惠券页面、康复福音优化;

3、护理员列表增加忙闲状态;

4、增加临时照护、产科和月嫂服务;

5、首页界面优化。

v2.1.0  - 2016年10月18日

1、首页增加多城市切换功能;

2、服务定价及计价逻辑调整;

3、护理员服务内容描述修改;

4、订单详情页面优化。

v2.0.4  - 2016年9月8日

1、服务定价及计价逻辑调整;

2、护理员服务内容描述修改;

3、订单详情页面优化。

v2.0.3  - 2016年8月19日

1.更新了产品详情页

2.优化了“福音计划”

v2.0.2  - 2016年8月2日

1.余额提现功能上线

2.增加了服务区域限制

3.“福音计划”方案调整

4.单项产品调整优化

5.修复了IOS版本低于9.0时的闪退问题

v2.0.1  - 2016年7月15日

1.单项产品“保健按摩”上线

2.优惠活动“注册有礼”上线

3.优化了交互体验

v2.0.0  - 2016年6月17日

1.首页全新改版

2.“福音计划”上线

3.流程优化，下单更便捷

4.店铺及详情页内容优化

v1.1.6  - 2016年5月31日

修复了可能引起软件崩溃的bug

v1.1.5  - 2016年5月18日

修正了描述的内容信息

v1.1.4  - 2016年5月13日

修改单项套餐显示图片及价格

v1.1.3  - 2016年5月11日

1.修复头像不显示的问题

2.修改banner图、及跳转

3.修改护理员详情页面

v1.1.1  - 2016年4月29日

修改AppStore文字描述