果心管家app

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官方

系统:ios

日期:2022-04-04 19:38:30

类别:效率

版本:2022-04-04

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果心管家APP是专为园区、社区运营管理打造的一站式移动管理与数据报告平台,全面涵盖人员管理、通行管理、设备管理、运营管理等方方面面;功能包括服务管理、通知管理、活动管理、会议管理等数十项功能模块以及移动数据报表等功能。


【企业园区】

企业园区包括新兴的产业园、孵化器,以及“传统”的写字楼。企业园区由运营方、入驻企业、员工三方主体组成。典型的企业园区运营方组织架构包括综合部、招商部、运营部、物业部、财务部等。

1、招商管理

客户信息登记、意向客户管理、商机管理、线索管理

2、租赁管理

企业入驻、续租、退租等全流程电子化管理

3、空间运营

活动管理、贴吧论坛、资讯发布,以及会议室预定等增强空间与企业的互动。

4、品质服务

面向入驻企业与人员的服务流程管理。可以灵活配置信息表单、服务流程、处理审批流程。服务处理进展、处理率等一目了然。

5、物业管理

涵盖报修、通行、访客、巡更巡检等物业基础服务管理


【住宅社区】

随着地产开速度放缓以及新政策对地厂商自持物业的要求,地产与物业企业正在寻求信息化突破。物业是连接小区居民、外部服务以及基层社区、乡镇政府的桥梁。智慧物业正在成为未来社区管理的基础石。典型的小区物业公司组织架构包括办公室、客服部、工程部、保安部、保洁部等。

1、收费管理

收费项目定义、收费单智能生成,催缴管理,住户物业费缴纳尽在掌控。通过对住户信息全面建档,并结合线上缴费,可以有效地提升物业费收缴率

2、报修管理

1000户的社区,平均每天要有30-50起住户报修事件。报修事件是小区住户与物业管理方频次最高的接触互动,物业人员对报修事件的响应速度与处理结果直接反应了住户对物业服务水平的感知。通过手机端报修,并对报修事件、处理结果、住户满意度评价全程跟踪统计可以对一线员工形成有效的监督并极大地提升管理效率与服务品质。

3、通行管理

通过智能门禁、人脸识别门禁、楼宇对讲、访客管理等软硬件系统的使用,可以提高社区通行管理效率、提升住户安全感、并给住户带来极大便利。

4、通知管理

小区通知、社区公告、三方信息等通过短信、微信、手机APP高效触达

5、设备巡检

设备定期巡检、保养是物业管理的最重要的事项之一。也是住户最能感知物业服务的窗口之一。通过设备信息化台账的管理和设备巡检保养计划的制定,再加之智能设备的应用,可以全面跟踪设备巡检工作的履行情况,提升社区服务品质。

6、安保巡更

手机巡更,数据实时上传,异常情况报告,人脸识别抽查,防止他人代替;数据汇总统计


【功能模块】

智能缴费/物业报修/智能通知/门禁通行/智能访客/企业管理/

租赁管理/智能服务单/社区运营/会议室管理/移动报表/数据大屏/

设备管理/智能巡更/停车管理


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