客后宝app

客后宝是一个售后服务管理工单派单APP，致力于打破售后困局 大幅度提升售后效率。

【平台功能】

1、获客引流

多场景全渠道获客引流，通过微信二维码，小程序，APP的裂变属性和各种售后活动，自动高效的引流沉淀海量用户

2、高效沟通

APP在线客服 小程序客服 会话存档 网页聊天等提升员工服务效率，助力企业私域运营，提升售后服务管理水平

3、用户画像

用户售后服务数据及订单数据分析，师傅工作质量分析，帮助企业构建数字化用户平台系统，助力企业实现精准自动售后服务

4、智能售后

利用SOP功能，制定标准化售后流程规则，系统智能的自动执行售后任务，提高企业售后效率，提升售后效果

5、行业集成

打通企业ERP平台，助力商家打造全渠道智能化管理，帮助商家在企业IT系统里里形成服务闭环，提升管理效率

6、精准营销

帮助员工从售后服务信息中发掘大量精准有价值的客户群体，并实现快速触达客户、进行销售转化

【售后服务运营洞察分析】

全流程售后服务管理运营工具，帮助企业实现数字化售后，提升售后服务质量水平

1、售后运营

完善细致的售后服务数据管理，包括数据统计,数据看板等功能和数据支撑，为精细化售后服务管理运营提供数据基础

2、客户洞察

系统可以对客户进行画像，留存客户工单数据，可以通过客户订单，工单等多个精细的维度匹配目标客户，进行精准二次售后

3、服务跟进

售后服务现场打卡，证据留存，支付全程数字化，售后服务过程有迹可查，规范服务行为，保障企业和客户利益

【企业简介】

客后宝隶属于深圳赛通信息科技有限公司，深圳赛通信息科技有限公司是一家专注于用互联网思维打造售后服务系统的解决方案服务商，是融合新型互联网技术的服务管理系统开创者。客后宝致力于通过新型互联网技术，打造符合数字化时代下企业需求的新一代服务管理系统，将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业提升客户满意度，实现可持续的业绩增长。